Juridische informatie

Privacy en cookies

Deze pagina legt uit welke persoonsgegevens deze website gebruikt, waarom, wie ze verwerkt en welke rechten u hebt.

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026

1. Wie is verantwoordelijk

Deze website stelt NUBE Unique Stay voor, een geheel van grotwoningen in Freila, Granada (Spanje). De gegevens die hieronder worden beschreven, worden verwerkt door de eigenaar en beheerder van het huis (“wij”). Hebt u een vraag over uw gegevens? Schrijf naar info@marbella-house.fun of stuur een WhatsApp-bericht naar +32 495 53 05 40.

2. Wat we gebruiken en waarom

Contactformulier: uw naam, e-mailadres en bericht, plus de taal en de pagina die u gebruikte. We gebruiken ze alleen om u te antwoorden. Er wordt niets verstuurd zolang u niet op de verzendknop klikt.
Nieuwsbrief en aanbiedingen (pagina Aanbiedingen): uw e-mailadres, uw voornaam als u die opgeeft, uw taal en de datum van uw toestemming. We gebruiken ze om u de kortingscodes en onze aanbiedingen te sturen, niet meer dan twee e-mails per maand. Het toestemmingsvakje is nooit vooraf aangevinkt. U kunt zich op elk moment uitschrijven door STOP te antwoorden op een van onze e-mails of door ons te schrijven.
AI-assistent (chat): de vragen die u typt, worden via onze eigen server naar een AI-model (Claude, van Anthropic) gestuurd om een antwoord te geven. We bewaren de vragen ook tot 180 dagen, zodat de gastheer ziet wat gasten vragen en de antwoorden kan verbeteren. Typ geen gevoelige persoonlijke informatie in de chat.
Verblijfsberekening: de data en gegevens die u invult, blijven in uw browser en worden niet naar ons gestuurd. Ze komen alleen in een bericht terecht als u in de laatste stap kiest om uw aanvraag per e-mail of WhatsApp te versturen.
Kortingscodes: wanneer u een code typt, wordt die gecontroleerd bij onze server. De code is het enige wat wordt verstuurd.
Technische gegevens: zoals elke website verwerkt de hostingaanbieder technische verbindingsgegevens (zoals uw IP-adres) om de website te leveren en te beveiligen.

3. Wie uw gegevens verwerkt

Cloudflare: hosting en levering van de website, en de servers waarop de assistent, de nieuwsbrief en de hosttools draaien.
Resend: het versturen van onze e-mails (bijvoorbeeld de welkomstmail met de aanbiedingen).
FormSubmit: stuurt de berichten van het contactformulier door naar onze mailbox.
Anthropic (Claude): schrijft de antwoorden van de assistent op basis van de vraag die u typt.
Uw browser laadt ook inhoud rechtstreeks bij andere bedrijven, die daardoor uw IP-adres kunnen zien: Google Fonts (lettertypen).

4. Cookies en opslag in de browser

Deze website plaatst geen eigen cookies en gebruikt geen advertentie- of bezoekersmetingstools. Uw browser bewaart enkele kleine voorkeuren in de lokale opslag: uw taal, een ingevoerde kortingscode en of u de melding “toevoegen aan beginscherm” hebt gesloten. U kunt ze op elk moment wissen in de instellingen van uw browser.

De hierboven genoemde diensten van derden kunnen eigen technische cookies plaatsen wanneer hun inhoud wordt geladen. Wij hebben daar geen controle over.

5. Hoelang we gegevens bewaren

Chatvragen: tot 180 dagen. Gegevens van de nieuwsbrief: tot u zich uitschrijft. Andere gegevens: alleen zolang nodig voor het hierboven beschreven doel. U kunt ons op elk moment vragen uw gegevens te wissen.

6. Uw rechten

U kunt ons op elk moment vragen om de gegevens die we over u hebben in te zien, te verbeteren of te wissen, het gebruik ervan te stoppen of uw toestemming in te trekken, door te schrijven naar info@marbella-house.fun. Vindt u dat uw gegevens niet correct worden behandeld, dan kunt u ook contact opnemen met de gegevensbeschermingsautoriteit van uw land.

7. Als u boekt

De gegevens die nodig zijn om een verblijf te beheren (naam, contactgegevens, verblijfs- en identiteitsgegevens) staan beschreven in artikel 14 van de boekingsvoorwaarden.

8. Wijzigingen

We kunnen deze pagina bijwerken. De datum bovenaan toont de laatste versie.