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Privacidad y cookies

Esta página explica qué datos personales usa esta web, para qué, quién los trata y cuáles son sus derechos.

Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable

Esta web presenta NUBE Unique Stay, un conjunto de casas cueva en Freila, Granada (España). Los datos descritos a continuación los trata el propietario y gestor de la casa («nosotros»). Para cualquier duda sobre sus datos, escriba a info@marbella-house.fun o envíe un mensaje de WhatsApp al +32 495 53 05 40.

2. Qué usamos y para qué

Formulario de contacto: su nombre, su correo electrónico y su mensaje, además del idioma y la página que usó. Los usamos únicamente para responderle. No se envía nada hasta que pulsa el botón de enviar.
Boletín y ofertas (página Ofertas): su correo electrónico, su nombre si lo indica, su idioma y la fecha de su consentimiento. Los usamos para enviarle los códigos promocionales y nuestras ofertas, como máximo dos correos al mes. La casilla de consentimiento nunca está marcada de antemano. Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP a uno de nuestros correos o escribiéndonos.
Asistente de IA (chat): las preguntas que escribe se envían a un modelo de IA (Claude, de Anthropic) a través de nuestro propio servidor para generar una respuesta. También conservamos las preguntas hasta 180 días, para que el anfitrión vea qué preguntan los huéspedes y mejore las respuestas. Le rogamos que no escriba información personal sensible en el chat.
Calculadora de estancia: las fechas y los datos que introduce se quedan en su navegador y no se nos envían. Solo pasan a formar parte de un mensaje si elige enviar su solicitud por correo electrónico o WhatsApp en el último paso.
Códigos promocionales: cuando escribe un código, se comprueba con nuestro servidor. El código es lo único que se envía.
Datos técnicos: como cualquier web, el proveedor de alojamiento trata datos técnicos de conexión (como su dirección IP) para entregar y proteger la web.

3. Quién trata sus datos

Cloudflare: alojamiento y entrega de la web, y servidores que hacen funcionar el asistente, el boletín y las herramientas del anfitrión.
Resend: envío de nuestros correos (por ejemplo, el correo de bienvenida con las ofertas).
FormSubmit: transmite los mensajes del formulario de contacto a nuestro buzón.
Anthropic (Claude): redacta las respuestas del asistente a partir de la pregunta que escribe.
Su navegador también carga algunos contenidos directamente de otras empresas, que por tanto pueden ver su dirección IP: Google Fonts (tipografías).

4. Cookies y almacenamiento del navegador

Esta web no instala cookies propias y no utiliza herramientas publicitarias ni de medición de audiencia. Su navegador guarda unas pocas preferencias en su almacenamiento local: su idioma, un código promocional introducido y si cerró el aviso de «añadir a la pantalla de inicio». Puede borrarlas en cualquier momento en los ajustes de su navegador.

Los servicios de terceros citados arriba pueden instalar sus propias cookies técnicas cuando se carga su contenido. No las controlamos.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Preguntas del chat: hasta 180 días. Datos del boletín: hasta que se dé de baja. Otros datos: solo el tiempo necesario para la finalidad descrita arriba. Puede pedirnos que borremos sus datos en cualquier momento.

6. Sus derechos

Puede pedirnos acceder a los datos que tenemos sobre usted, corregirlos o borrarlos, que dejemos de usarlos, o retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@marbella-house.fun. Si cree que sus datos no se tratan correctamente, también puede dirigirse a la autoridad de protección de datos de su país.

7. Si reserva

Los datos necesarios para gestionar una estancia (nombre, datos de contacto, estancia y documento de identidad) se describen en el artículo 14 de las condiciones de reserva.

8. Cambios

Podemos actualizar esta página. La fecha de arriba indica la última versión.